Avaya en Salesforce intensiveren samenwerking ... samenhang nodig is tussen workflowmanagement en interactie met klanten De bedrijven stellen dat Avaya Customer Engagement Oplossingen en Salesforce CRM wereldwijd in contactcenters toegepast ...
Klantcontact in ziekenhuizen - De kunst van het loslaten ... Bijvoorbeeld ten aanzien van workflowmanagement Denkt bijvoorbeeld mee over oplossingen voor piekmomenten waar we nu mee stoeien Ik dacht dat ik veel wist van KCC s maar zij zijn toch beter op de ...